Quantcast
Channel: ripjyr's blog
Viewing all articles
Browse latest Browse all 4469

[IT][セキュリティ]【復旧済み】トレンドマイクロ 法人のお客様向けサイトの障害について(2017/01/13):サポート情報 : トレンドマイクロ

$
0
0

(情報元のブックマーク数

データセンターネットワーク障害で法人向けお客様サイトが障害が起こっていたそうです。

法人カスタマーサービス & サポートサイトで障害が発生しておりましたが、

復旧を確認いたしましたのでご連絡いたします。



■影響範囲

法人カスタマーサービス と サポートサイトがご利用頂けず、

それに伴い、法人カスタマーサービスからの製品お問い合わせや サポートニュースの閲覧ができない状態でした。

また、弊社からお客様へのメール配信システムの一部に障害が発生しておりました。

法人カスタマーサービス & サポート

https://app.trendmicro.co.jp/ecs/default.aspx?cm_re=Sup-_-ent-_-esupporttop_suptop


■問題発生日時

2017年1月13日(金)17時10分頃 〜 2017年1月13日(金)21時00分頃



■対応状況

弊社データセンタにてネットワーク障害が発生しておりましたため、

復旧作業を行い、現在は正常稼働していることを確認しております。

繧オ繝昴?シ繝域ュ蝣ア : 繝医Ξ繝ウ繝峨?槭う繧ッ繝ュ

screenshot


Viewing all articles
Browse latest Browse all 4469

Trending Articles